三年品牌之路,铸就发展辉煌 ——解读锐珂医疗3年中国发展历程
来源: 2010-07-01 23:15:02
彻底“中国化”的勇气
凭借在数字和胶片成像及信息技术方面拥有的1,000多项专利,覆盖全球的销售、服务和分销网络,锐珂医疗自其诞生便成为世界最大的医疗成像及信息技术供应商。而彼时的中国医疗信息化同样在经历着一场巨变,作为一家成功的跨国企业,锐珂医疗以其敏锐的市场洞察力和前瞻性投资眼光,高度看好中国市场。在独立运营之初,锐珂医疗就将中国定位为全球核心市场之一,并制定了一套“中国化”运营战略。
“中国的医疗系统,正在完善和发展,政府也提出了要有更多的投资,包括在城市以及在农村,那么只在提高人们的生活水平,还有要提高农村人口的医疗水平等等方面,对我们来说的确是一个很好的机会。”锐珂医疗全球CEO凯文•贺伯特在回顾集团制定中国运营战略时表示。为此,锐珂医疗打出了中国化的战略牌,公司计划辅以中国本土化的营销与快速反应机制,并借用柯达之前的品牌优势,以实现快速占据中国数字化医疗成像市场主流地位。事实上,作为锐珂医疗的前身的柯达医疗影像集团已在中国运作了10多年,树立了良好的品牌形象,这无疑是锐珂医疗中国业务的一笔雄厚资本。
基于中国化的发展战略,锐珂医疗经过数年耕耘,成功实现了本地化研发、生产和销售。公司不仅在厦门、上海设有工厂,还在上海设有全球产品研发中心,其中国研发团队达到350余人的规模。此外,公司还将在新加坡运作了20年的亚太物流中心迁到厦门,并在包括香港、台湾在内的地区设立了24个办事处。
“只有在中国设立工厂和设立研发中心,才能更好地研发符合中国医疗行业用户需求的产品,才能真正做到本地化。”贺伯特进一步表示,“我们不仅要在这里实现本地化的生产、研发,而且要不断加强渠道建设,完善售后服务体系,将世界最先进的医疗成像技术和产品带到中国,保障我们的行业伙伴和客户能够获得锐珂医疗专业、高效和便捷的本地化服务响应。”
“布局中国”的智慧
面对拥有十多亿人口、幅员辽阔的中国市场,锐珂医疗想要在国内行业激烈的竞争中分一杯羹,单凭本土化的勇气和决心是远远不够的,必须要对用户需求和行业趋势有着深刻的理解,对国家政策指向有着准确的把握,这就要考验锐珂医疗布局中国的战略智慧。
以锐珂医疗大中华区总裁刘杰为核心的中国运营团队,不仅谙熟中国医疗行业的发展状态,而且对中国医改相关政策有着深入的解读。“中国的医卫事业正处在一个快速发展期,市场潜力巨大。”刘杰说的潜力究竟有多大呢?据统计,目前中国医疗服务机构(包括社区医院)共31万家左右,其中80%以上是个体诊所和县以下基层医疗机构,在这些医疗机构拥有的医疗仪器设备大部分都是30年前的产品。卫生部的统计还显示,在2000余所县医院中,装备配置平均缺口30%,西部地区缺口甚至超过50%。
“要扎根中国市场,就必须抓住中西部市场。而要打开中西部市场,则要立足基层医疗服务市场。”基于这一战略判断,锐珂医疗在制定了从沿海发达区域向中西部地区延伸的市场策略。在2007年,锐珂医疗与卫生部合作展开“宁夏农村医疗信息化试点”项目,由此加速了公司向中国农村基层医疗服务市场进军的步伐。在当年的第58届中国国际医疗器械秋季博览会上,锐珂在众多国外厂商中高调推出针对农村的医疗数字化、信息化的解决方案,此后数年,发展高性价比的中低端产品逐渐成为公司的一些重要战略。
而事实证明,锐珂医疗的这一战略布局是正确的。2009年,酝酿了多年的新医改政策出台,中国提出三年内各级政府预计投入8500亿元用于医疗改革,并将重心放在农村和社区医疗服务体系,基础医疗器械的需求拉动将愈加明显。在这块大蛋糕面前,锐珂医疗占足了先机。目前在中国为35000所大小型医疗机构提供锐珂产品和服务,市场上80%的医疗胶片均来自锐珂,而这其中,基础医疗产品占到了60%以上。
“奉献中国”的责任
任何一个企业,想要在中国真正实现本土化发展,建立良好的品牌形象,必须要坚持“扎根中国,奉献中国”理念,实实在在做到从中国国情出发,承担起一个跨国企业的社会责任。 锐珂医疗大中华区对外事务副总裁滕俐女士表示:“跨国公司在做到优质的产品质量、精湛的业务水平和领先的服务理念的前提下,还要以崇高的社会公益性,赢得客户的敬重和社会的公认,才会享有良好的声誉”。
在过去数年间,锐珂医疗一直活跃在中国公益事业的最前线,例如农村医疗建设、教育、抗震救灾、关爱妇女健康等方面做出贡献。比如自2006年2月起,锐珂医疗就启动了南涧爱心助学工程,持续给南涧带去爱心善款,建爱心小学,特设“爱心助学”专项资金,截止到2009年2月共捐款捐物合计人民币近一百万元,为当地1千多名孩子改善教学环境;汶川抗震期间,锐珂医疗捐赠价值350万的三台高端医疗设备;2009年底,锐珂医疗向中国妇女发展基金会“大地之爱母亲水窖”公益项目捐赠资金26.45万元,用于宁夏固原地区隆德县温堡乡吕梁村修建集中供水工程,保证“水源入户”,提让全村1474名村民都能饮上安全清洁之水,2010年海地地震,锐珂医疗在1月22日捐赠ITX-560设备,并在在第一时间发起全球员工募捐;玉树地震,锐珂医疗紧急调配1000个睡袋运往灾区……
“扎根中国,奉献中国”理念,使锐珂坚定的走出一条属于自己的中国之路。锐珂医疗步步践行公益、播撒爱心,用责任诠释了锐珂医疗的品牌内涵。
三年以来,锐珂医疗凭借智慧的战略布局和独特的发展眼光,不断深入中国市场。与此同时,公司始终立足于客户需求,不断推进技术和产品创新,获得众多医疗机构的认可和赞誉。仅在2007年在锐珂医疗独立的两年间,公司就发布了25项新产品和技术,而在最近,公司针对全球智能化医疗器械行业最新应用趋势,创新推出了“魔卡”DRX-1和“魔界”DRX-Evolution等业界领先的医疗成像品牌,前者是全球首款符合ISO标准的无线平板探测器,而DRX-Evolution是一款拥有高度自动化、可自由组合的精密X 射线设备。它们均引领了国际数字化医疗成像技术和应用的新趋势,堪称锐珂医疗X影像时代的巅峰之作和创新精神集中体现。
如今的锐珂医疗,已然在中国智能化医疗器械的大家庭中承担起领航者的重任,公司也始终在致力于为中国医疗行业用户提供全球领先的技术和产品,助力中国医疗信息化事业的发展。值得一提的是,锐珂医疗副总裁滕俐因代表公司在践行公益方面的卓越表现,荣获“2009中国经济女性年度公益人物”奖,而锐珂医疗也凭借在中国数字化医疗器械市场的强大品牌影响力和对中国医疗信息化事业做出的贡献,被评为“跨国公司中国贡献奖”。除此之外,锐珂医疗在全球范围内也屡获殊荣,其放射学信息系统(RIS)获得了ITAP加拿大爱德华王子岛大学科研协会颁发的“最受欢迎的新产品和服务创新技术奖”, 今年年初,锐珂医疗由于在医疗影像市场的出色表现,被评为2010年北美Frost&Sullivan“医疗影像年度企业”。
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